5 Señales de necesidad del marketing móvil en las Pymes

Actualmente existen más usuarios utilizando dispositivos móviles que ordenadores portátiles, de acuerdo a Forbes, en México el comercio electrónico ascendió a 82.5 millones los usuarios de internet, es decir, un alza de 5.0% ante 2017, y una proyección de 92.2 millones de usuarios para 2021, lo que representará 71.9% de penetración de la población, destacó Contenidos 2.0.

Asimismo, señaló que las generaciones Z y millennials impulsan el crecimiento de la economía digital; pues un informe de Google establece que estas generaciones representan más de 60% de la población mexicana, con una penetración de internet de 83% de la generación Z y 70% de los millennials. A su vez, los hábitos de compra de las compañías cambiaron por el impacto de jóvenes ejecutivos que integran estas instituciones, debido a su edad de entre 18 y 34 años, lo que representa más de 50% del total de las personas involucradas en los procesos de compra y más de la mitad de las búsquedas que se realizan en Google anualmente son actividades realizadas desde el móvil.

Hay diferentes maneras para estar preparado para la era móvil: Puedes tener una web optimizada para todos los dispositivos, una app o incluso ambas. ¿Está preparado tu negocio para la revolución móvil? Hemos desarrollado una serie de preguntas para ayudarte a tomar una decisión:

1.- ¿Qué parte de tu tráfico viene desde dispositivos móviles?

Utilizando simples analíticas web o encuestas, puedes saber qué parte de tu tráfico llega desde dispositivos móviles o de escritorio.

2.- ¿Tienes mucho contenido en tu página web?

Un buen ejemplo lo encontramos en los restaurantes cuyas webs suelen tener una navegación compleja. Si te ha pasado, sabrás que no se ven bien y es imprescindible crear una web adaptada a móviles o incluso un App para mejorar la experiencia de los usuarios.

3.- ¿Utiliza tu competencia el marketing móvil para llegar a los clientes?

Si tu competencia aún no trabaja con tecnología móvil, esta es la oportunidad para diferenciarte de ellos, pero si ya han empezado, ¡lo mejor es que te des prisa! Tus clientes esperan poder comunicarse contigo directamente desde sus móviles. Hoy en día el marketing móvil es la cuarta técnica de marketing digital más valorada siendo el 51% del presupuesto de las marcas destinada a este dispositivo.

4.- ¿Se puede beneficiar tu negocio de un programa de fidelización?

Los programas de fidelidad se han hecho muy populares entre las Pymes. Ofrecer recompensas o descuentos es una excelente manera de fidelizar a tus clientes. Si ya tienes un programa de recompensas, ten en cuenta que debe ser muy accesible para tus clientes. Una app puede ser la herramienta perfecta para librarles de otra tarjeta de fidelización tradicional en su cartera.

5.- ¿Participa tu negocio en eventos especiales?

Algunas Pymes participan regularmente en eventos y las apps pueden ser de gran ayuda. Puedes promover que tus clientes descarguen la app para que estén al día de nuevos eventos, promociones y otras novedades sobre tu marca. Además, también podrán compartir toda la información con sus amigos ayudándote a difundir tu marca.

Actualmente hay muchos motivos por los que merece la pena unirse a la revolución móvil. Los clientes piden cada vez más tener la posibilidad de interactuar con negocios de todo tipo. No es una cuestión de decidir si deberías ser móvil, sino de cuándo deberías dar el salto. ¡ES OFICIAL, EL MUNDO MÓVIL YA ESTA AQUí!

5 SEÑALES de necesidad del marketing móvil en las Pymes

por | Mar 30, 2019 | Marketing Digital | 0 Comentarios